Privacidade

Como usamos as respostas

O HeroForm coleta somente as informações exibidas no formulário para que a equipe HeroPage possa entender e responder à sua solicitação.

Finalidade e acesso

As respostas são usadas para contato, análise do pedido e preparação de uma conversa comercial ou operacional. O acesso é restrito à equipe autorizada da HeroPage.

Armazenamento

Ao abrir um formulário, criamos uma visita anônima com a origem da campanha. Enquanto você preenche, os dados digitados são salvos progressivamente para evitar perda caso a jornada seja interrompida. Respostas não concluídas são mantidas por até 30 dias; não recebem score nem são tratadas como conversão. Os demais dados ficam armazenados na infraestrutura contratada da Hostinger somente pelo período necessário para atender a solicitação e cumprir obrigações aplicáveis.

Medição de campanha

Com sua autorização, as páginas públicas usam o Meta Pixel, a Meta Conversions API e o Google Analytics para registrar visualizações e conclusões. Outros destinos de mídia, como Google Ads ou LinkedIn, só operam quando forem configurados. Não enviamos respostas ou conteúdo do briefing. Para reconhecer a conversão na Meta, e-mail, telefone e partes do nome podem ser normalizados e transformados em hash SHA-256 antes do envio; também podem ser usados IP, navegador e identificadores técnicos de campanha. Os demais destinos recebem apenas identificadores técnicos de conversão, sem as respostas do formulário. A medição só é ativada depois que você escolhe “Aceitar medição”, e sua preferência fica salva neste navegador.

Solicitações

Para pedir correção ou exclusão de uma resposta, escreva para contato@heropage.com.br e informe a referência exibida ao concluir o formulário.